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    深圳格萊美:智慧酒店未來更加智能、便捷

    住得好,很有必要,出行旅游,您住的酒店夠智慧嗎?目前國內外新開酒店都在提倡一個概念叫“智慧酒店”,讓酒店更加智能,更加便捷。

    更新于 2022-12-24

      住得好,很有必要,出行旅游,您住的酒店夠智慧嗎?目前國內外新開酒店都在提倡一個概念叫“智慧酒店”,讓酒店更加智能,更加便捷。

      深圳格萊美是打造全自助、無人值守智慧酒店的綜合服務商,在您游山玩水之際,請跟我們的視角,去一探我們習以為常卻毫不簡單的那些“智慧化”場景。

      1、人臉識別辦理入住

      智能酒店與傳統酒店最大的區別在于它不設置前臺,客人在辦理入住時,可以在自助入住機上全程自助辦理。用戶只需要用微信掃一掃自助機上的入住辦理二維碼(或者輸入訂單號,針對以前預定的用戶),讀取身份證信息,喚起人臉識別,人證比對校驗會同步到酒店管理系統,獲取房間號及房間開鎖密碼,驗證成功后即完成了入住登記,整個過程不超過1分鐘。

      2、不用刷房卡,直接進?

      入住辦理完成后,不用拿房卡而是通過手機來開門。目前,也有酒店可以基于智能門鎖系統實現人臉識別、刷身份證或微信三種開門方式,構建更牢固的安全防線。

      3、酒店管家一起住?

      別誤會,可不是一個人陪你住,而是一個智能管家,需要什么說一句,與房子對話的樂趣,你有過嗎?

      前面刷臉入住和手機開門只是無人智慧酒店的“開胃菜”,而真正決定住宿體驗的還在于客房服務的質量,包括客房環境、配套設備、清潔服務等。那么,在無人化的條件下,這些該如何保障?

      在已有的方案中,主要有兩種方式:

      一種是基于全自動感應式,進房后燈光、電視、空調自動開啟,當系統感應到住客已進入休息或睡覺狀態,將自動關閉照明燈光、電視降音,空調調整為最適宜溫度;

      一種是通過智能客房系統控制,用戶可通過系統平臺自主控制房間內的燈光、窗簾、電視、空調等設備開關狀態、亮度以及溫度。比如,用戶還可以和房間內的智能音箱互動,通過語音來實現對房間內窗簾燈光電器設備的控制。房間內還設定了幾種特色模式。比如觀影模式開啟時,窗簾會自動關閉,開啟柔光,觀影光源可讓你體驗家庭影院的感覺;睡眠模式,房間進入無光源狀態,窗簾自動關閉;起夜模式下,下床后,地面感應到壓力后,會自動亮起不刺激人眼的地燈。

      在新的市場環境下,各個酒店品牌的競爭不在會和以前一樣圍繞酒店裝潢、客房數量、房間設施等質量競爭和價格競爭展開,而是轉移到了智能化、個性化、信息化方面,這樣,智慧酒店應運而生,并成為酒店行業尋求突破,提升核心競爭力的發展趨勢。

      深圳格萊美能為您提供智慧酒店的解決方案及相關產品,助您遇見更智慧的未來!

      智能化酒店建設的模式已經引導了我國酒店行業的發展潮流展現了不同的設計效果,而相應的酒店客控系統本身的操作體系和相應的控制模式,讓我國現代化酒店的建設擁有了更好的服務效果。使用這種酒店客控系統也能夠憑借著其自身特殊的功能展現出更多的特色,而如下幾種使用的特色也始終涵蓋于酒店客控系統應用的各個方面之中。

      一、智能化操作體驗更加舒適廣泛;

      在我國不斷的研發和申請之中相應的智能化內容融入更多的酒店物品之中,供應性能穩定的酒店客控系統其本身的服務導向涵蓋于酒店運營的各種方面之中,能夠更好的完成酒店實際工作之中的各項需要,也能夠以這種智能化的操作體驗實現酒店環境的總體升級,客戶應用這種酒店客控系統無疑能夠享受到各個方面之中的應用特色,也能夠感受到這種酒店客控系統更為廣泛的應用效果;

      二、服務模式的綜合性價比和人性化體驗更突出;

      高效的服務體驗和更加可靠的低成本運營模式,讓我國客戶在這種酒店客控系統之中享受到了更高的綜合使用性價比。而值得信賴的酒店客控系統本身的使用價值和相應的標準化服務也讓客戶在此之中體會到更加人性化的感受,立足于這種酒店客控系統無疑能夠為酒店的服務效果帶來更好的升級空間,也能夠在客戶在這種酒店客控系統之中感受到更好的服務體驗;

      總而言之這種酒店客控系統的應用讓客戶在此之中享受到了不同的智能化酒店居住體驗,而高標準的經營服務和內部管理的需要讓這種酒店客控系統的設計效果展現了更多的特色,通過可靠高效的酒店客控系統商家實現總體化的方案打造,便能夠讓我國客戶在這種酒店客控系統的打造之中實現更具備智能性的建設。

      移動互聯網模式的應用讓我國諸多的智能硬件獲得了更好的普及效果,特別是在一些家居用品的設計之中融入了智能終端的設計效果使其擁有了更好的功能設計。而在近年來酒店客控系統技術的發展之下,其本身也迎合了酒店行業的發展需要展現出了更多樣的功能,并隨之調整豐富了功能的應用方面,根據分析現今酒店客控系統大多呈現了如下幾種變化趨勢:

      一、融入更多的人工智能和微智能處理模式

      智能型的應用能夠有效的提高裝置的操作體驗感,而在酒店建設之中實現成本的有效控制更是需要裝置擁有更好的設計效果。而我國供應性能穩定的酒店客控系統其本身的人工智能模式和相應的微處理操作緩解了人工投入的大額耗費,而從用戶的體驗感而言這種微處理的系統本身的性價比更高,能夠提供服務的同時你更低的成本吸引客戶的喜愛;

      二、跨界整合技術實現多樣設計

      不同行業技術標準和相應的智能化需求大不相同,而在我國值得信賴的酒店客控系統發展之中其本身的功能設計會實現各個行業穩步融合的特點,能夠將智能化的功用融入更多的領域之中。讓這種酒店客控系統的功能性和實用價值獲得更好的實現,相應技術整合之下也讓酒店客控系統的設計層面日趨廣泛;

      總而言之在這種酒店可控系統的研發之下相應的技術應用效果得到了不同的表現,而工藝性能穩定的酒店客控系統其本身的體驗模式和相應的服務效果又有了更好的競爭力與差異化的服務品質,讓我國客戶在這種酒店客控系統之中感受到更好的服務效果,也為我國客戶的酒店居住體驗帶來了更好的施展空間。

      隨著智慧型酒店打造逐步成為現如今高端酒店發展的必然趨勢,越來越多酒店將專業的客控系統應用其中,提高智能化解決的效果來打造更完美的酒店居住方案,而只有基于可信賴的客控系統應用之上才能夠確保更好的酒店客房控制和管理,相關人員也應當在挑選客控系統時注意如下內容。

      1. 注意立足于智能化和配套完善度的考量

      利用這種先進的智能客戶控制系統是提高酒店智能服務效果的最佳方案,而可信賴的客控系統憑借著自身智能化的體驗模式提高了實際的服務效果,也憑借對酒店客戶日常居住所需要的各種配套應用來實現綜合的分析,確??涂叵到y擁有更高的智能化效果,酒店在進行客控系統安裝之前也必須要分析這套系統的智能化效果,并且選購配套的設施才能夠實現智能化酒店的打造;

      2. 注意立足于客戶需求和服務態度的考量

      針對不同等級的酒店所居住的客戶群體進行分析發現不同層次的消費群體其消費需求和心理態度不盡相同,專業生產客控系統的商家認為相關人員在選擇各種配套產品時,必須要根據酒店的客戶群體進行全方位的考慮,通常情況下針對高端酒店建設的客控系統應當擁有更加智能化和更加高效的體驗,而對于快捷式酒店安裝客控系統應當更注重日常功能的滿足;

      總而言之這種既具備科學設計感也擁有實際應用效果的專業客控系統讓我國更多酒店居住人員體會到更加舒適的居住效果,而對于酒店建造者應當根據自己的需求和競爭對手的能力進行分析選擇匹配自身管理能力的系統,才能夠借其優勢更好選擇來實現應用和酒店規劃。

      “公眾號+小程序”一體化解決方案

      小程序風口已來,酒店行業應該緊隨其他先行行業,抓住機遇,變革轉型。酒店行業相較于傳統的OTA預訂,酒店直銷正在成為酒店預訂的新趨勢。

      針對酒店行業過度依賴OTA,營銷方式單一、酒店管理成本高,消費體驗差等痛點,智慧酒店通過“公眾號+小程序”一體化解決方案,幫助酒店企業精準直銷,提升管理及營銷效率。

      酒店的智能化功能

      智慧酒店面向酒店提供在線訂房,在線商城,微客服和訂單管理等功能,幫助酒店搭建小程序直銷平臺,同時也為酒店構建專業的PMS后端管理系統,提供房價日歷,房態管理,數據管理,多門店管理等管理能力,幫助酒店簡化管理流程,降低管理成本。

      智慧酒店適用對象

      智慧酒店主要適用于連鎖酒店、快捷酒店、旅館名宿、國際酒店、星際酒店等多種酒店類型。目前,多家知名酒店已借助智慧酒店搭建自己的直銷平臺。

      智慧酒店產品全方位解析

      傳統酒店運營方式過于依賴像去哪兒、攜程這樣的OTA平臺,雖然店家能通過平臺為酒店引流,但高昂的傭金讓酒店獲利一再減少,所謂“羊毛出在羊身上”,酒店在平臺上的定價也隨著水漲船高,二最終買單的只能是消費者。這種“一次性”流量,對沉淀客流,實現二次或多次消費極為不利。

      過度依賴OTA,缺乏自有的直銷平臺,是目前酒店行業亟待解決的普遍問題?!案袢R美”智慧酒店解決方案為酒店業提供了酒店小程序、在線訂房、在線商城、微客服、訂單管理等功能,助力連鎖酒店商家打造自有的酒店直銷平臺,提升銷量。

      在酒店服務行業,最常見的一個問題就是同質化競爭。如今,全國各地都開了大大小小的酒店,如果完全與其他酒店提供一樣的產品和服務,那么很容易就會被做得更好的同行所淘汰。畢竟,消費者的口味是捉摸不透的,他們更需要的是能給予眼前一亮的新意,科技可是第一生產力,智慧酒店可以讓酒店脫穎而出,可以提供定制化的房間場景。

      因此,如何更好地用服務吸引客戶,這就是酒店人需要掌握的“增值服務”,這是為了讓酒店突破同質化競爭的必然道路。如今,越來越多的酒店都將“增值服務”做成了標配。比如說,延遲退房、睡前牛奶這些贈送服務,有需要的客戶是越來越少了。酒店人需要不斷改變,就可以先從增值服務上進行創新。酒店可以通過大數據精準的掌握客戶需求。

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